1.ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
　 2.購入したい商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。
　 3.会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。
　 4.お支払い方法を指定します。
　 5.注文完了です。

■営業日
　平日　 9:00−17:00
　※当店でのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。

■休日
　※土・日・祝祭日、夏季年末年始、その他臨時休業がございます。
　　トップページにてご案内いたします。
　　休日、営業時間外のお問い合わせ、ご注文の対応は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■ポイントについて
　 ・ポイントは、ご注文商品の合計金額の1％が付与されます。
　 ・付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。
　 ・配送完了後にポイントが付与されます。

ご注文完了後、自動送信にて注文確認メールが送られます。

shop@wel-sense.co.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
迷惑メールに振り分けられてしまうことがありますので、届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

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■領収書について（2024年12月1日〜）
一部のお支払方法を除き、インボイス制度対応の領収書が注文履歴より発行可能となります。(諸条件あり)

【条件】
・ショップ会員のご登録をいただいている(会員登録後、かつ12月1日以降にいただいたご注文が対象)
・支払方法に「クレジットカード決済」「Amazon Pay」「PayPay」「銀行振込(前払い)」「ゆうちょ銀行振替(前払い)」のいずれかを選択いただいている
※上記条件に合致される場合、二重発行防止のため、原則としてご注文履歴よりお客様ご自身での発行をお願いいたします。

＜会員登録をいただいていないお客様＞
上記3種類の支払方法のいずれかをご選択いただいている場合につきましては、
当店にて発行いたしますので、領収書をご入用の旨ご注文フォーム内の入力箇所へ必要事項をご記載ください。

記載事項等の変更をご希望の場合は、出来る限り対応いたしますので、その旨併せてご記載ください。
（特にご指定がなければ、宛名を商品のお受取人様名で発行し、商品発送時に同梱しております。）

【発行方法】
（1）マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。
「発行可能な決済方法」および「発行条件」に合致する注文は、「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」が表示されます。
（2）「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。
　　　・宛名：20文字以内で入力します。
　　　・但し書き：「但し」なども含め、200文字以内で入力します。
（3）「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードを行います。
※商品の発送完了後から発行可能です。





※医療費控除について※
納品書にて医療費控除の申請が可能です。メール添付もしくは商品へ同梱いたしますので、お気軽にお申し付けください。

※適格請求書の発行について※
当店は、適格請求書発行事業者です。(適格請求書発行事業者登録番号：T2450002000975)
適格請求書をご入用の際は、ご注文フォーム内のご要望欄へその旨記載いただくか、もしくはメールにて別途お申し付けください。
なお、ご依頼の際は、適格請求書に記載する『宛名』『ご住所』『電話番号』を併せてご連絡ください。

＜代金引換をご指定の場合＞
代金支払い時に配送会社より発行される領収書をご利用ください。（注文履歴からの発行不可）
　※当店発行の領収書との差し替えを希望されるお客様は、以下ご確認ください。
　　（1）当店へメールにてご連絡の上、以下の書類を当店までご返送ください。
　　　　　[返送書類]
　　　　　・代金支払い時に発行された領収書(原本)
　　　　　・宛先記入済みの返信用封筒(必ず切手をお貼りください)

　　　　　[返送先]
　　　　　　〒078-8251　北海道旭川市東旭川北1条1-2-4
　　　　　　株式会社メディカルセンス　wel-senseショップ宛

　　（2）返送書類を受け取り次第、領収書を発行し、同封いただいた返信用封筒にて郵送いたします。

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※こちらは海外在住のお客様に向けて、よりスムーズに商品を購入していただくためのご案内となります。



【International Shipping】

1.When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.

2.Add your favorite items to the WorldShopping cart.
Click “Add to Cart” of the WorldShopping banner to proceed to buy your favorite items.
The cart will only appear for items that can be purchased from your country.
→Explore WorldShopping Guide for More details.

＜Fee＞
WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price”*. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any). See WorldShopping Fees（　https://zig-zag.my.site.com/help/s/topic/0TO2u000000TnIdGAK/お支払い費用について?language=en_US　） for details.
*Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).

＜payment＞


About Overseas Delivery
You can request "Worldshopping'' to buy items on behalf of you and to have them shipped. WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
→Explore How WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agent to know more.

＜For International Customers＞
As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details, see here: worldshopping Help

＜About inquiries＞
Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.

WorldShopping Contact English
WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
WorldShopping Contact (Korean)



【国際配送】

1.海外からアクセスすると、自動的に「WorldShoppingカート」が表示されます。
2.WorldShoppingカートにお好きな商品を追加してください。
WorldShoppingバナーの「カートに入れる」をクリックすると、お好きな商品の購入に進みます。
カートに表示されるのは、あなたの国から購入できる商品のみです。
→詳しくは、ワールドショッピングガイドをご覧ください。

＜手数料＞
ワールドショッピングは「商品合計価格」*に10％のサービス料を請求します。商品をワールドショッピングにお届けした後、お客様には、国際配送料、手数料、その他の手数料（もしあれば）が記載された支払い依頼書がワールドショッピングから届きます。詳細はワールドショッピングの料金をご覧ください。
*商品代金合計＝（商品代金＋日本国内送料）となります。

＜決済＞


決済に関しても購入・発送を代行する「Worldshopping」に依頼することができます。 ワールドショッピングは、日本の商品をお客様に代わって買い取り、世界中にお届けします。
→詳しくは、ワールドショッピングの買取・配送代行の仕組みをご覧ください。

＜海外ユーザー様へ＞
worldshoppingの購入代行サービスは、お客様に代わりショップにて商品を購入するというサービスのため 一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。ご注文前によくご確認してご注文をお願いします。詳しくはこちらをご確認ください。
worldshopping ヘルプ

＜お問い合わせについて＞
当店へのお問い合わせは基本的に日本語のみでの対応となります。それ以外の言語でのお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。WorldShoppingへのお問い合わせは以下のリンクから可能です。

WorldShopping Contact English
WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
WorldShopping Contact (Korean)

＜クレジットカード＞



VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用頂けます。

　・お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料
　・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
　・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


■クレジットカード決済の3Dセキュア2.0(本人認証サービス)の導入について

当店では、2023年12月よりクレジットカード決済の3Dセキュア2.0(本人認証サービス)を導入いたしました。



※3Dセキュア2.0とは…インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外にパスワードなどで追加認証を行い、クレジットカード決済を行う仕組みです。イプシロン決済サービスで利用可能なすべての国際ブランド（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）に対応しております。



※ご利用頂けるクレジットカードについて
・3Dセキュア対応のクレジットカードのみご利用いただけます。
・ご利用前に、各クレジットカード会社にてパスワードの設定が必要です。

※3Dセキュア対応カードであっても、パスワードの設定がされていない場合、決済がエラーとなる場合がございます。
※3Dセキュア非対応のクレジットカードもございます。
　対応、非対応については各クレジットカード会社にてご確認ください。

【3Dセキュア利用の設定方法】
ご利用のカード発行会社のウェブサイトなどで、あらかじめパスワードを設定してください。
「本人認証サービス」は各カードブランドにより名称が異なります。

各カードブランドの本人認証サービスの概要ページは以下よりご確認いただけます。

●VISA：VISA SECURE
●MASTER：ID Check
●JCB：J/Secure
●AMEX： AMERICAN EXPRESS SafeKey
●Diners Club：Diners Club ProtectBuy

※詳しいパスワードの設定方法、変更方法などはご利用のカード発行会社にてご確認ください。
※3Dセキュアについての詳細は、各クレジットカード発行会社にお問い合わせください。


＜Amazon Pay＞

Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してwel-senseショップweb本店でスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

　・お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計+送料
　　※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。


＜PayPay＞

　・お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計+送料
　　※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※注文内容変更により、増額となった場合※
増額時は必ずご注文者様のPayPayアプリでの承認が必要となります。 ご注文内容変更後、増額承認依頼のメールが送信されますので、ご対応お願いいたします。
(承認期限は、メール送信後6時間です。期限内に承認いただけない場合、翌営業日以降にメールが再送信されます。)


＜代金引換＞

　・お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計+送料+代引手数料
　・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
　・お支払いは現金のみとなっておりますのでご了承ください。
　・ご注文日より起算し7日を越える配送のご指定は出来ません。


【代引手数料料金表】
　注文金額　1円〜　手数料330円
　注文金額　10,001円〜　手数料440円
　注文金額　30,001円〜　手数料660円
　注文金額　100,001円〜　手数料1,100円
　注文金額　300,001円〜　手数料2,200円
　注文金額　500,001円〜　手数料6,600円
　注文金額　600,001円〜　手数料7,700円
　注文金額　700,001円〜　手数料8,800円
　注文金額　800,001円〜　手数料9,900円
　注文金額　900,001円〜　手数料11,000円
　注文金額　1,000,001円〜　手数料12,100円
　注文金額　1,100,001円〜　手数料13,200円
　注文金額　1,200,001円〜　手数料14,300円
　注文金額　1,300,001円〜　手数料15,400円
　注文金額　1,400,001円〜　手数料16,500円

　●まとめ買い計算規則　：　1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
　●代引手数料分消費税　：　この料金には消費税が含まれています。
　●代引業者指定　：　宅配便(佐川急便、日本郵便(ゆうパック)他)


＜銀行振込(前払い)＞

【振込先】
北洋銀行（ホクヨウギンコウ）旭川中央支店（アサヒカワチュウオウシテン）
普通 4579264
株式会社メディカルセンス（カブシキガイシャメディカルセンス）

　・お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計+送料
　　※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
　・商品は入金確認後の出荷となります。
　・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
　・7日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。


＜ゆうちょ銀行振替(前払い)＞

【振込先】
19710-3653581 株式会社メディカルセンス【カ)メディカルセンス】
※ゆうちょ銀行以外の他銀行等よりお振込される場合は下記の口座へのお振込をお願い致します。

ゆうちょ銀行
店名（店番）：九七八（978）
預金種目：普通預金
口座番号：0365358
口座名義　株式会社メディカルセンス【カ)メディカルセンス】

　・お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計+送料
　　※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　　振込手数料はお客様負担でお願い致します。
　・商品は入金確認後の出荷となります。
　・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
　・7日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。

＜宅配便＞

【備考】 ☆税込3,980円以上お買い上げで送料無料！
※沖縄県・離島地域は、税込9,800円以上お買い上げで送料無料


商品は、当店もしくは仙台物流センターより発送いたします。
（商品の種類・送付先等により、当店にて判断しておりますので、ご指定いただくことはできません。）
※どちらから発送した場合も送料料金表の送料が適用となります。
※商品ページに表示している在庫数は、当店と仙台物流センターの在庫数を足した数量となっております。


【配送会社】
(1)当店より発送の場合：佐川急便・日本郵便（ゆうパック）他
(2)仙台物流センターより発送の場合：ヤマト運輸
※配送会社をご指定いただくことはできません。


【商品発送のタイミング】
在庫がある場合で特にご指定がない場合（長期休暇を除く）
⇒ご注文確定後（ご入金確認後）、2営業日以内に発送いたします。

※在庫がある場合でお届け日のご指定がある場合
　お届け希望日に間に合うように発送致します。
　ただし地域によっては希望日通りにならない場合がございます。
　その場合は1番早い日にちに配達するようにいたしますのでご了承ください。

上記以外の場合
⇒ご注文確認後にメールにて発送予定日を当店よりお知らせ致します。

※※ご確認ください※※
当店では、ご注文商品がすべて揃い次第一括にて発送しております。
在庫品とお取り寄せ商品を一緒にご注文いただいた場合、
お取り寄せ商品入荷後にまとめて発送いたしますので、予めご了承ください。
※※※※※※※※※※※

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
8時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
また、時間を指定されても「無効」となる一部地域がございますのでご了承ください。


【送料料金表】
◆北海道
送料 500円

◆北海道以外の地域(青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県)
送料　800円

◆沖縄県
送料　2700円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
　●まとめ買い時の扱い　：　1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
　　　　　　　　　　　　　　送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
　●送料込商品の扱い　：　1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく無料になります。
　　　　　　　　　　　　　ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
　●送料分消費税　：　この料金には消費税が含まれています。

【置き配について】
カギのかからない場所（玄関前、メーターボックス内など）へのご不在時の置き配は、 盗難や破損・汚損等があった場合に補償ができないため、対応できません。


＜メール便（ゆうパケット）＞
　　全国一律385円

【備考】
☆税込3,980円以上お買い上げで送料無料！
※沖縄県・離島地域は、税込9,800円以上お買い上げで送料無料

【配送会社】日本郵便

■対応サイズ：角形2号サイズ(34cm×23cm)以内、厚み3cm以内

【商品発送のタイミング】
在庫がある場合で特にご指定がない場合
⇒　ご注文確定後（ご入金確認後）、２営業日以内に発送いたします。

上記以外の場合
⇒　ご注文確認後にメールにて発送予定日を当店よりお知らせ致します。

≪対応可能商品・数量≫
　・商品名に【メール便可】と記載しております。
　・1通あたりの対応可能な最大数量は、商品説明欄に記載しております。
　※1通あたりの対応可能な最大数量を超えたご注文の場合は、宅配便にて発送させていただきますので予めご了承ください。

　　※注意事項※
　・ポストへの投函となります。
　・配達日時指定はお受けできません。
　・梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になります。
　・紛失・盗難・破損等の保証はできませんので、予めご了承の上でご利用お願い致します。
　・代金引換はご利用いただけません。
　・メール便発送商品と通常発送（宅配便）の商品をご一緒にご購入の際は宅配便での発送となります。
　・受領の確認をご希望される方、発送についてご心配な方は通常の宅配便をご利用ください。


＜大型宅配便＞

送料無料ライン税込3,980円以上(沖縄県・全国の離島地域は税込9,800円以上)の対象外商品となります。
購入合計金額が税込3,980円以上(沖縄県・全国の離島地域は税込9,800円以上)の場合でも、送料が必要となります。

■送料は商品1点ごとに必要となります。複数購入の場合は購入個数分の送料追加となります。
■メーカー直送となりますので、万が一離島など配送が出来ない場合は、メールにてご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

【配送会社】
メーカー指定の配送会社での発送となります。
そのため、お客様からの配送会社の指定はお受けできませんのでご了承ください。

【配送料】
全国一律　15,500円

【置き配について】
カギのかからない場所（玄関前、メーターボックス内など）へのご不在時の置き配は、 盗難や破損・汚損等があった場合に補償ができないため、対応できません。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）
※軽減税率対象の商品につきましては8%

●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認して頂き ご注文の商品・数量に間違いがないか、お確かめください。

●商品の品質・発送に関しましては、万全を期しておりますが、 万一不良品（破損・汚損）やご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後７日間以内にご連絡お願いいたします。
　返品商品確認後、良品と交換をさせて頂きます。（送料当店負担）
　在庫がなくなってしまった商品に関しましては、交換が出来ない場合がございますが、その際はご返金にて対応させて頂きます。
　詳細は当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。

商品の返品・交換は商品到着後７日以内で未使用の物に限らせていただきます。
また、不良品以外は必ず理由を詳しく明記の上ご連絡を頂きまして、こちらで正当な理由と判断させて頂いた場合のみ、返品または交換として対応させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の際に発生する送料・手数料はともにお客様ご負担でお願いいたします。
※送料無料サービスの場合も含む。
ただし、お客様が一度でも開封された商品、ご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・袋・説明書等を破損・汚損・紛失された場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
※ご返送前には、必ずメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。


※ 荷物の受取拒否・長期未受取りでの返却された場合について ※
発送致しました商品の受取拒否、長期に渡る未受取り(※1)などで商品が返送となった場合は、
往復の送料・手数料など実費をご請求させていただきます。
(※1.商品発送日より30日以内で、お受取り意思確認が取れないお客様)